よくあるご質問(FAQ)
サービス内容に関して
Q.電話によるお申込は出来ますか?
お申込は全て「お申込フォーム」によるお申込になっております。
こちらから必要事項をご記入の上、お申込くださいませ。
Q.事前の電話相談は受け付けてますか?
原則として事前のお問い合わせ、ご相談は全てメールにてお願い致します。
Q.ホームページ制作進行中に電話相談を受けることはできますか?
保守サービスにある月1回の電話相談特典以外には原則として全てメール・FAXでのご相談になります。
ただし、細かい部分の確認や打ち合わせに関してはこちらからお客様にお電話差し上げることもございます。
Q.社会保険労務士なんですが、サービスを申込むことはできますか?
はい。もちろん可能です。
料金支払に関して
Q.ホームページ制作サービスの支払方法はどうなりますか?
ホームページ制作費を全額前金で頂きます。
銀行振り込みのみ対応です。(クレジットカードには対応しておりません。)
Q.分割払いはできますか?
はい。可能です。
詳しくは、「料金・サービス詳細」をご覧下さい。
Q.支払い回数により料金が異なるのはなぜですか?
料金の回収期間が長くなればなるほど、事務作業および回収リスクが高まるため、料金を高めに設定させていただいております。
Q.分割払いの場合最初の支払いはどうなりますか?
お申込時に最初の分割金額をまずお支払いいただきます。2回目以降は翌月末を期限とし、弊社指定の口座までお支払い下さい。
Q.分割払いの場合、万一途中で支払いが滞った場合はどうなりますか?
万一なんらからの事情で支払いが遅れそうな場合は必ず事前に弊社までご連絡下さい。事前連絡無く支払いが滞った場合は、ホームページを閉鎖いたします。なお、その場合の支払い済み金額については一切ご返金には応じかねますのでご了承下さい。
保守サービスについて
Q.保守料金の支払日はいつになりますか?
毎月末日を支払期限とします。万一支払が遅れそうな場合は必ずご連絡下さい。
ご連絡なしに支払に遅れた場合はその時点で保守サービスを打ち切りとなってしまいますのでご注意下さい。
Q.保守サービスを途中で辞めることはできますか?
はい、出来ます。ただし、月途中での解約はできません。当月までの保守料金さえお支払頂けば、いつでも途中で解約することは可能です。
ただし、一度解約されますと、ご購入者様限定メルマガなどの特典サービスも消滅しますので、ご了承下さい。
その他、ご質問などございましたら、「お問い合わせフォーム」よりお気軽にお問い合わせ下さいませ。